建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常好的医生,问诊详细,手术治疗效果非常好。
张大夫医术高超,术后恢复效果极好
医生态度好,治疗效果满意。
是一个很优秀的医师,很懂得怎样去和病人交流,会解释安抚病人,...
张教授的手术很仔细,洞察细微。治疗过程认真负责。病人术后恢复...
说话亲和,病情解释详细,医术精湛。
医生手术很高,康复很快。
特别好,特别理解人,解释详细
非常感谢张医生治好我了我的声带,现在说话也不沙哑了,和正常人...
今天我出院了,喉部的肿瘤和甲状腺癌,,真的很庆幸碰到医术高明...